fbpx

INFORMACIÓN GENERAL:

  • FECHAS Y HORARIO:
    • 11, 12, 18, 19, 25, 26 de Septiembre, 02 y 03 de Octubre.
      HORARIO:
      06:30 pm a 8:30 pm (Hond/Guat/CR/Nic/Mex)
      07:30 pm a 9:30 pm (Per/Col/Ecu)
      8:30 pm a 10:30 pm (Bol y Ven.)
      9:30 pm a 11:30 pm (Chi/Par)
  • FRECUENCIA: Lunes y martes
  • DURACIÓN: 08 sesiones.
  • MODALIDAD: Virtual (En vivo)
  • Clases en vivo a través de la plataforma Zoom, en las que podrás interactuar en tiempo real con la docente.

OBJETIVOS:

  • Comprender la importancia e impacto de los indicadores de gestión humana en la toma de decisiones organizacionales.
  • Aprender a diseñar y analizar indicadores de gestión en cada proceso de RRHH, que estén orientados a aportar al negocio, y a lograr resultados concretos y tangibles para la organización.

DOCENTES

Pedro Reyes Oliva

Mg. en Desarrollo Organizacional en la Universidad del Desarrollo de Chile, Mag. en Dirección de Personas en la Universidad del Pacifico, Administrador de Empresas de UPC; con estudios de especialización en Management 3.0, Scrum Master, Agile Coach en centros de formación nacional e internacional.
Cuenta con más de 15 años de experiencia en Recursos Humanos con enfoque en el desarrollo del talento, estrategia del negocio e indicadores de gestión, en empresas multinacionales y nacionales, de los sectores de retail, gastronómico y servicios. Se ha desempeñado como Gerente de Recursos Humanos en Delosi S.A., Grupo Vital, Acurio Restaurantes,SYNLAB Perú, en los que ha gestionado de manera estratégica el talento, viendo de cerca los procesos de desarrollo, clima, cultura, capacitación, etc.
Docente de Postgrado en la Universidad UPC, UTP, entre otras; desarrollando los temas Desarrollo del talento, KPIs de RRHH, y otros vinculados a Gestión Humana.

TEMARIO:

Módulo 1: Introducción a los Indicadores de Gestión Humana

  • Importancia de los Indicadores para la toma de decisiones.
  • Conceptos clave: Objetivos, metas e indicadores.
  • Elementos y tipos de Indicadores.
  • Alineación de los KPIs de Gestión Humana a la estrategia de la organización.
  • Casos Aplicados.
  • Presentación del esquema del proyecto final.

Módulo 2: Indicadores de Reclutamiento, Selección y Onboarding

  • Tipos de Indicadores de Reclutamiento y Selección.
  • Tipos de Indicadores de Onboarding.
  • Workshop Práctico – Diseño, análisis de indicadores y toma de decisión

Módulo 3: Indicadores de Desempeño, Capacitación y Desarrollo del Talento

  • Tipos de Indicadores de Desempeño del Personal.
  • Tipos de Indicadores de Capacitación. (ROI de Capacitación)
  • Tipos de Indicadores de Desarrollo del Talento
  • Workshop Práctico – Diseño, análisis de indicadores y toma de decisión

Módulo 4: Indicadores de Remuneraciones y Compensaciones / Administración de Personal

  • Tipos de Indicadores de Remuneraciones y Compensaciones.
  • Tipos de Indicadores de Administración de Personal.
  • Workshop Práctico – Diseño, análisis de indicadores y toma de decisión
  • Acompañamiento al trabajo final

Módulo 5: Indicadores de Bienestar y Clima Laboral

  • Tipos de Indicadores de Bienestar Laboral.
  • Tipos de Indicadores de Clima Laboral.
  • Taller Práctico – Diseño, análisis de indicadores y toma de decisión

Módulo 6: Indicadores para manejo de rotación y fidelización del talento

  • Tipos de Indicadores de Fidelización. (Satisfacción y Engagement)
  • Tipos de Indicadores para manejo de Rotación y Retención.
  • Taller Práctico – Diseño, análisis de indicadores y toma de decisión

Módulo 7: Implementación y Seguimiento de Indicadores

  • Estrategia de implementación de los Indicadores de gestión.
  • Seguimiento, control y mejora de los Indicadores.
  • Dashboards de KPIs
  • Acompañamiento al trabajo final

Módulo 8: Trabajo Integrador y Feedback

  • Presentación de trabajos finales: diseño y análisis de indicadores para el área de RRHH de sus organizaciones.
  • Feedback