INFORMACIÓN GENERAL:

  • FECHAS: 20, 27 de marzo y 03 de abril.
  • FRECUENCIA: Sábados
  • DURACIÓN: 03 sesiones
  • MODALIDAD: Virtual (En vivo)

Clases en vivo, en las que podrás conversar en tiempo real con el docente. Además, tendrás acceso a las clases grabadas por si deseas consultarlas en cualquier momento.

OBJETIVOS:

  • Conocer las bases teóricas de la comunicación interna en tiempos de crisis.
  • Conocer cómo adaptarse y ser resiliente en las organizaciones a partir de la comunicación interna.
  • Conocer los indicadores que te permitirán medir la gestión de comunicación interna en entornos de incertidumbre.

TEMARIO:

Módulo 1: Bases de la Comunicación Interna (CI) en tiempos de crisis

  1. Bases teóricas.
  2. Tendencias de CI.
  3. El valor de la CI en la ventaja diferencial.
  4. Vínculo con el propósito.

Módulo 2: Adaptación y Resiliencia a partir de la Comunicación Interna (CI)

  1. Aprendizaje y resiliencia interna.
  2. Proceso de toma de decisiones.
  3. Gestión de relacionamientos internos y el teletrabajo.
  4. La comunicación interna como aliada estratégica para la gestión de la cultura, el cambio y el clima organizacional.

Módulo 3: Medir para Gestionar la Comunicación Interna (CI)

  1. Pautas para el diagnóstico de la CI.
  2. Diseño y construcción de indicadores.
  3. Principales aspectos de la gestión del cambio interno.

DOCENTE


Wendy Domenack Bracamonte

Magíster en Dirección de Comunicación Empresarial (DIRCOM) de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas – UPC, Magíster en Periodismo de Agencias, en Agencia Efe y la Universidad Rey Juan Carlos (España), Licenciada en Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Lima. Docente de la Universidad del Pacifico, Universidad de Lima, Universidad San Ignacio de Loyola, Universidad Continental; en las materias de Comunicación Corporativa, Comunicación Interna, Imagen Institucional, Reputación Corporativa,Gestión de Crisis, entre otras.

 

Actualmente se desempeña como Directora Asociada y Consultora en Comunicación Estratégica en Atik Consultores y Consultora en Comunicación estratégica (DIRCOM) ha trabajado con organizaciones como: Entel Perú, Scotiabank,Backus, Universidad ESAN, Jurado Jurado Nacional de Elecciones (JNE), Superintendencia de Banca y Seguros (SBS),Ministerio de Economía y Finanzas (MEF), Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (MIDIS), entre otros.