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22 predicciones sobre Experiencia del Cliente y del empleado para 2022

Descripción:

LA GESTIÓN DE LA EXPERIENCIA APORTA UNA VISIÓN GLOBAL QUE REQUIERE UNA COORDINACIÓN DE ESFUERZOS ‘END-TO-END’, PORQUE CONCIBE LA CARRERA PROFESIONAL DE UN TRABAJADOR EN UNA EMPRESA DE UN MODO INTEGRAL, Y ANALIZA SU CICLO EN LA COMPAÑÍA SEGMENTANDO CADA ETAPA Y PUNTO DE INTERACCIÓN

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