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8 Estrategias para reducir la rotación laboral

La rotación del personal, también conocida como “churn”, se refiere a la tasa de salida de empleados de una empresa en un período determinado. 

Según un estudio de Perú21 en el 2023, se estima que la rotación promedio en el sector privado del Perú alcanza el 20,7% anual. Este dato alarmante pone de manifiesto la necesidad de implementar estrategias sólidas para frenar este fenómeno y promover la retención del talento humano. 

Motivadores de la rotación del personal .

Según Salazar y Aliaga, se tienen algunos de los principales motivadores que pueden influir en la decisión de un empleado de abandonar una organización:

● Oportunidades de crecimiento y desarrollo: Los empleados buscan oportunidades de crecimiento profesional y personal. Si una organización no ofrece perspectivas de ascenso, capacitación o desarrollo de habilidades, los empleados pueden optar por buscar oportunidades en otros lugares donde puedan avanzar en sus carreras.

●Remuneración insatisfactoria: La insatisfacción salarial es otro factor importante que puede motivar a los empleados a buscar nuevos empleos. Si consideran que su compensación es insuficiente en comparación con el mercado o con el valor que aportan a la organización, pueden verse tentados a buscar empleos mejor remunerados. 

Insatisfacción laboral y ambiente de trabajo negativo: Un ambiente de trabajo tóxico, la falta de reconocimiento, la falta de comunicación efectiva, la falta de equilibrio entre el trabajo y la vida personal, entre otros factores, pueden generar insatisfacción laboral. Esto puede llevar a los empleados a buscar entornos laborales más saludables y satisfactorios.

Falta de conciliación laboral y personal: La incapacidad para equilibrar las responsabilidades laborales con las personales puede generar frustración y estrés en los empleados. Si una organización no proporciona políticas o prácticas que promuevan la conciliación laboral y personal, es más probable que los empleados busquen opciones que les brinden un mejor equilibrio en su vida.

Falta de reconocimiento y oportunidades de participación: Los empleados buscan ser valorados y reconocidos por su trabajo y contribuciones. Si una organización no brinda reconocimiento adecuado o no ofrece oportunidades para que los empleados participen en la toma de decisiones o en proyectos significativos, pueden sentirse desmotivados y buscar otras empresas donde se les valore más.

Estrategias para reducir la rotación de personal .

Para reducir la rotación del personal, acorde a las investigaciones de Hidalgo y Otero, las organizaciones deben adoptar medidas proactivas, las cuales pueden mencionarse:

1.Mejorar el proceso de reclutamiento y selección:

      ●  Realice un análisis de las competencias y habilidades necesarias para cada puesto.

      ●  Utilizar técnicas de reclutamiento efectivo, como la publicación en diferentes plataformas de empleo y la participación en ferias de empleo.

      ●  Realizar entrevistas completas y evaluaciones adecuadas para seleccionar a los candidatos más adecuados para el puesto.

2. Proporcionar un programa de onboarding sólido:

      ●  Diseñar un programa de incorporación que proporcione a los nuevos empleados la información necesaria sobre la empresa, su cultura y los procedimientos internos.

      ●  Asignar un mentor o tutor para ayudar a los nuevos empleados a integrarse en el equipo y responder a sus preguntas.

      ●  Establecer metas claras y expectativas realistas durante el proceso de inducción.

      ●  Asignar un mentor o tutor para ayudar a los nuevos empleados a integrarse en el equipo y responder a sus preguntas.

●  Establecer metas claras y expectativas realistas durante el proceso de inducción.

3. Mejorar la comunicación interna:

      ●  Mantener una comunicación abierta y transparente con los empleados, informándoles sobre los cambios en la organización y las decisiones importantes.

      ●  Fomentar la retroalimentación regular de los empleados y crear canales de comunicación bidireccionales.

      ●  Realizar reuniones de equipo y eventos sociales para fortalecer las relaciones y el sentido de pertenencia.

4. Fomentar un ambiente laboral positivo:

      ●  Crear una cultura organizacional sólida basada en valores compartidos.

      ●  Promover una comunicación abierta y efectiva entre los empleados y los líderes.

      ●  Proporcionar un equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida personal.

5. Ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo: 

      ●  Implementar programas de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades de los empleados.

      ●  Establecer planes de carrera claros y oportunidades de promoción interna.

      ●  Fomentar el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional.

6. Mejorar la compensación y los beneficios:

      ●  Ofrecer una remuneración competitiva y beneficios atractivos.

      ●  Brindar incentivos adicionales, como bonificaciones por desempeño y programas de participación en las ganancias.

      ●  Proporcionar beneficios no económicos, como planes de seguro de salud y programas de bienestar. 

7. Fortalecer el liderazgo y la gestión del talento:

      ●  Capacitar a los líderes para que sean efectivos en la gestión de equipos y en la creación de un entorno de trabajo positivo.

      ●  Fomentar el liderazgo inspirador y la motivación de los empleados.

      ●  Proporcionar oportunidades de desarrollo de habilidades de liderazgo.

8. Establecer una cultura de reconocimiento y recompensa:

      ●  Implementar programas de reconocimiento y recompensa para destacar los logros y contribuciones de los empleados.

      ●  Realizar revisiones de desempeño regulares y brindar retroalimentación constructiva.

      ●  Fomentar la participación de los empleados en la toma de decisiones y en la resolución de problemas.

La alta rotación del personal plantea desafíos significativos para las organizaciones de Perú y LATAM. Para contrarrestar esta situación, es esencial adoptar estrategias sólidas de Recursos Humanos. El reclutamiento y selección adecuados, los programas de desarrollo profesional, el fomento de un clima laboral positivo y el liderazgo efectivo son elementos clave para reducir la rotación del personal y promover la fidelización en las organizaciones.

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MARIO RICARDO CAYO VARGAS
AUTOR
Dirección de investigación, agilidad e innovación
Centro de Gestión del Talento Humano / CGTH
Universidad Nacional Mayor de San Marcos

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